Centre Familles

75 familles accueillies et accompagnées soit 254 personnes dont 167 enfants.
39 familles orientées vers d’autres solutions d’hébergement

Equipe

35 personnes dont une coordinatrice, des assistants sociaux, des éducateurs, une psychologue, une puéricultrice, …

Infrastructure

Une infrastructure propice à la cohésion sociale

38 chambres privatisées (une chambre par famille)
Espaces de vie collective : réfectoire, vestiaire, salle des devoirs, salon TV, salle informatique, bibliothèque, salle d’activités, infirmerie, espace de stockage

Permanence psychosociale et encadrement éducatif
Les assistants sociaux offrent une écoute et un plan d’accompagnement aux résidents de nos centres pour :
- Le recouvrement de leurs droits sociaux (Revenu d’Intégration, allocation de chômage ou d’invalidité, mutuelle, etc.)
- Les éventuelles procédures de régularisation, de regroupement familial ou encore de séparation urgente et/ou provisoire…
- La médiation de dettes, la recherche de logement et l’insertion socio-professionnelle (CV, recherche d’emploi et/ou de formations).
Les éducateurs :
- Assurent un suivi soutenu de toutes les questions relatives à la scolarisation (inscription et suivi, soutien scolaire et école des devoirs avec les bénévoles);
- Organisent des activités pédagogiques, culturelles, ludiques, sportives. En 2018, les éducateurs du Centre Familles ont pu assurer 257 activités, tant en interne qu’en externe.
Consultations et suivi médical
L’infirmière assure :
- Le suivi des personnes souffrant d’une pathologie lourde/chronique;
- Les conseils quant à la contraception et la prévention des maladies sexuellement transmissibles, auprès des jeunes plus particulièrement;
- L’orientation des personnes accueillies vers des structures externes (maisons médicales, hôpital, ONE, plannings familiaux…)
Cellule « Petite enfance et soutien à la parentalité »
Une psychologue et une puéricultrice sont engagées à temps plein pour assurer un soutien à la parentalité, soit:
- Un soutien matériel (distribution de langes, biberons, tétines…) et psychologique (écoute, accompagnement, conseils);
- Un suivi régulier, formel et/ou informel, des enfants afin d’identifier les éventuels comportements questionnants et d’en assurer le suivi;
- L’accompagnement dans des démarches diverses : recherche de crèches, suivi pré et/ou postnatal,…
- La garde d’enfants lorsque les parents s’absentent pour effectuer des démarches;
- La mise à disposition d’une salle de puériculture et garderie dotée de jouets, tapis de jeux et équipements (espaces de change, baignoires,…)
La cellule organise diverses activités régulières : les espaces de parole « Jeudis de la femme », les repas des nourrissons, l’atelier de « lecture active en famille », les sorties « bébés en vadrouille », etc.

En 2018, le Centre Familles a accueilli un total de 75 familles, composées de 254 personnes (87 adultes/parents et 167 enfants ou jeunes adultes).

Belge	69	27.17 %
Irrégulier	56	22.05 %
Régulier	106	41.73 %
Statut "touriste"	23	9.06 %

« Statut Touriste » = ressortissant de l’Union Européenne en Belgique étant depuis plus de 3 mois sur le territoire
Irrégulier = présence sur le territoire d’un étranger qui ne remplit pas les conditions d’accès au territoire ou au séjour
Régulier = cartes A, B, C, D, E, E+, F ou F+ ainsi que les enfants non Belges dont les parents bénéficient de l’une de ces cartes

Sur 254 personnes accueillies au Centre Familles durant l’année 2018, environ 2/3 sont Belges ou possèdent un titre de séjour régulier sur le territoire au terme de leur hébergement.

Causes diverses ou complexes	2	2.63 %
Exil économique	4	5.26 %
Exil politique	2	2.63 %
Expulsion de logement	19	25 %
Fin d'hébergement MA	1	1.32 %
Financier	3	3.95 %
Perte logement	3	3.95 %
Refus asile	12	15.79 %
Rupture conjugale / familiale / Réseau	14	18.42 %
Violence conjugale	10	13.16 %
Arrivée récente, 1ère ou 2ème demande en cours	4	5.26 %
Violence familiale	2	2.63 %

L’expulsion du logement représente la cause de rupture majeure des familles accueillies. Les situations de rupture et/ou de conflit conjugal ou familial, constituent également des causes de ruptures importantes. Enfin, les demandes d’asile et de régularisation échouée sont également importantes.

56 des 75 familles accueillies sont entrées sans la moindre source de revenus. Au 31 décembre 2018, l’examen de l’ensemble des familles accueillies sur l’année fait état de 19 familles sans source de revenus.

Sources principales du revenu à l’entrée au Centre Familles

Néant	56	74.67 %
Revenu d'intégration (RI)	6	8 %
Pension	1	1.33 %
En démarche pour le RI	4	5.33 %
Salaire	4	5.33 %
Chômage	3	4 %
Mutuelle	1	1.33 %

Sources principales de revenus des familles accueillies sur l’ensemble de l’année 2018 (situation au 31/12/18)

Néant	19	25.68 %
Revenu d'intégration (RI)	42	56.76 %
Pension	0	0 %
En démarche pour le RI	1	1.35 %
Salaire	7	9.46 %
Chômage	4	5.41 %
Mutuelle	1	1.35 %

La proportion de personnes n’ayant aucune source de revenu diminue de plus de 65% entre le moment de leur arrivée au Centre Familles et leur sortie.

En effet, 43 familles ont eu accès à une nouvelle source de revenu durant leur séjour dans notre centre. Rappelons qu’une des premières priorités de l’accompagnement social mis en place par nos équipes est l’ouverture de droits (Revenu d’intégration, chômage, allocations sociales, mutuelle, etc.)

Le travail d’accompagnement est essentiel pour le recouvrement des droits.

Centre d'accueil pour les demandeurs d'asile	1	2.56 %
Logement privé	29	74.36 %
Maison d'accueil & service d'accueil de 1ere ligne	3	7.69 %
Réseau personnel	3	7.69 %
Transfert vers un autre centre du samusocial	3	7.69 %

Sur les 75 familles accueillies au centre en 2018, au 31 décembre 2018, 39 ont pu être orientées, dont 29 directement dans un logement privé, soit 8 de plus qu’en 2017.

Nayah a quitté son pays natal d'Afrique pour rejoindre la Belgique dans le cadre d’un regroupement familial. Mais elle doit finalement fuir un mari violent. Elle atterrit au Centre Familles du Samusocial avec ses 2 enfants sous le bras.

« Au début, je ne savais pas à quoi m’attendre, je ne savais pas combien de temps j’allais rester. J’ai refait une demande d’aide financière au CPAS. Je suis passée par 2 avocats. La procédure a été longue, mais la réponse ne devrait plus tarder. Si la réponse est positive, je pourrai bientôt entrer en logement privé. »

« Je peux enfin penser à mon avenir. Vivre chez les gens, c’était trop compliqué. On dérange tout le temps. Ici, ce n’est pas parfait, mais pour des personnes comme moi, sans revenus et avec 2 enfants, c’est déjà très bien : j’ai ma propre chambre, je ne suis pas dérangée. Et puis, je me suis fait des amies. C’est d’ailleurs les seules amies que j’ai. Je suis toujours en contact avec celles qui sont parties. Ici, au Centre familles, on fait des activités, on va se promener. Je vais toujours au Jeudi de la Femme, c’est très gai ! Quand tu écoutes les histoires des autres, tu apprends beaucoup. Avant, je pleurais souvent. Maintenant, je sais que je ne suis pas la seule à avoir vécu des choses difficiles, il ne faut pas se lamenter. Et puis, je suis contente : avant, mon fils ne parlait pas beaucoup, mais comme il y a beaucoup d’enfants ici, il s’est ouvert. Il ira à l’école en décembre. »

Chiffres 2018

Equipe

Infrastructure

Missions

Permanence psychosociale et encadrement éducatif

Consultations et suivi médical

Cellule « Petite enfance et soutien à la parentalité »

Observations sur le public accueilli

Situation administrative des personnes accueillies

Causes de rupture

Sources de revenus

Orientations sortantes

Nayah, hébergée au Centre Famille avec ses deux enfants.

Medihalte

Le plan hiver 2017-2018